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五月31日
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为什么希望越来越多的供应商上网？
我们上网采购已经有3年时间了，成效还是不错的，我们现在已经有了不少固定的供应商。在网上的业务部分主要包括寻找新的供应商，或是在某些情况下，为客户找寻特定的某一产品。对采购者而言，最理想的莫过于能够在网上迅速找到供应商和他们的产品。我们发出查询，然后收到一份详细的报价和产品规格描述，这样，我们能够直接将这些信息转给我们的客户。通过网络，我们可以马上接触到大量的关于供应商和产品的信息，并且通过电子邮件可以进行充分的沟通。如此，双方的工作效率和准确性都能得到较大的提高。中国供应商这方面做得如何？很多的供应商已经有了不错的网站和网上目录。所缺少的只是深度和让人信服的事实内容。这些信息可以向买家表明供应商有什么特点、有什么样的能力。现今产品种类越来越丰富，处在同一价格水平的同类产品信息可以从很多渠道得到。对买家来说，最能打动他们的莫过于产品质量和供应商的生产能力。因此，供应商应当尽力提供详尽的信息以使自己显得与众不同。要提供怎样有深度的信息呢？生产型企业的生产设施及内部生产过程的详细情况介绍。包括研发能力、质量控制系统、国际标准执行情况等。很多情况下，作为一个进口商，客户会越来越倾向于安全，因此说，生产设施、标准执行情况会成为买家越来越重视的考量因素。供应商可以更为严肃认真的态度参与网上目录的准备。各条目分列很清楚，同时对查询的反应要迅速、专业。最好莫过于供应商能够很清楚地说明他们能够供应什么样的产品，这样，我们可以就产品的材质和规格问题进行详尽的讨论。如果供应商是生产企业，那么工厂方面的相关详细信息是买家很感兴趣的。如果供应商是贸易公司的话，那么应该简要介绍一下其主要的业务范围以及能够给客户提供怎样的服务和价值。贸易公司如果只是买和卖的话，对买家来说，那就没有什么价值可言了。网上采购中国产品的主要困难是什么？说实在的，现在的网上采购状况离我们的期望还有距离。有些情况下，供应商网上提供的信息太模糊、不确定或是不充分。产品规格的细节往往会遗漏。一些情况下，需要详细说明产品材料情况，但这方面的介绍太少。包装介绍也往往被忽略，在很多情况下，报来的装箱总体积与实际集装箱体积不符。我们也看到一些供应商针对查询的回复不是我们想要的。特别是，我们希望找到生产企业，但是遇到的大多是贸易公司或是出口商。网上贸易的发展趋势如何？对中国供应商有什么好的建议吗？我认为现今网上B2C和B2B业务是在稳步发展。在某种程度上，这已经改变了采购表现和做生意的方式。选择、确定某种产品的工作内容是没有变的，但是双方的沟通和以往的案头工作正在被电子数据传输所取代。结果，数据不仅用于传输，同时也在被综合利用。我的建议是，随时了解最新的发展动向，乐于与客户尝试不同的电子交易方式。我已讲过了，这一类的趋势是以满足客户需要为目的。与客户交往过程中，要保持一定的灵活性以满足他们的需求。最后，也是基本的是，要保证自己的员工能够与客户进行有效的交流，这里需要对他们进行不间断的培训以提高他们的技巧。
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- 引用通告
https://www.mifan.org/cmd.asp?act=tb&id=184&key=9a72c022
