- 五月2日
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如何利用B2B平台开发外贸SOHO的业务
做好外贸出口行业的电子商务首先要做好B2B平台,以下五个步骤帮助你利用B2B平台拓展业务!
1、 选择专业的电子商务网站发布信息。
(1)行业专业平台
行业专业平台是一般买家重点搜索的B2B站点,特点是同行业多,产品特点明显。缺点是竞争比较激烈,容易被忽略。如做五金的可以去全球五金网。更多行业网站:(2)综合性的电子商务平台,这一类如阿里巴巴、中国制造网等。更多综合b2b平台 、这些网站的优点是资源足,人气旺,客流量大,缺点是费用不菲。
(3)本地企业在线
本地企业在线是最重要的企业推广平台,原因之一是信息量相对较小,容易在同类企业中脱颖而出。而且有些地区很有行业特色,更加应该重视,如化工行业买家首先会去化工网chemnet寻找供应商,一些求购信息也会发布在当地企业商务平台上,这一类商务平台还有企业在线等。
2、 发布信息
做电子商务最基本的工作就是发布信息,他们就是代表你们的营业员!发布信息讲究四点:
(1)标题
标题要精准,吸引眼球!网上的信息很多电子商务网站都只能展示标题,所以标题一定要写的精准:如果客户要找的就是“地面清洗剂”,而你发布的产品正好就是“地面清洗剂”那么客户肯定会看!当然同类信息比较多,如何在这么多的信息中脱颖而出,那就要靠你加适当的修饰比如“环保型地面清洗剂”,当然“环保型”这个修饰只是我抛的一块砖头,大家做这行的,应该会有更好的玉来勾引你的客户!
好啦,把用户勾引过来了,那他就点开你的产品详细信息了!
(2)正文
产品信息真实可靠,内容尽可能详尽,各类认证、特色,淋漓尽致的发挥!品牌、价格、简介、特点、技术指标、包装、使用方法、注意事项、售后服务、联系方式等尽可能写完整。
(3)图片
网上交易,图片是关键!因为用户看不到实物,所以图片是给他直接感官刺激的重要因素!图片的选择一定要保证产品的完整性,能看到整个产品的外观,照片要清晰,看的要舒服,感觉高档正规与众不同!
(4)联系方式
电话、手机、传真、邮箱、QQ号、网站尽可能一应俱全。
3、 重发信息
重发信息是为了保证自己信息排名靠前的关键因素,所以要根据不同的电子商务网站的竞争度,调整各个网站的重发频率,一般保证前三名就很好了。
4、 及时处理客户的反馈意见和信息
在电子商务中,客户发一份询价或对产品感兴趣的email,总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与客户取得联系,那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理,就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家,而令您痛失良机。
5、 同行分析
检查自己产品关键词排名的同时,一定记得专程去看下自己的同行信息,看看他的信息有什么卖点,本公司的产品是否具备绝对优势,及时跟公司的相关部门沟通调整!很多外贸人员整天在全球各地B2B电子商务网站转悠,发布供应信息,搜索买家信息,寻找新的B2B平台。但实际上真正有诚意询单的只来自少数网站,更多的是那些代理公司打探价格而已。新竞争力的研究发现,B2B平台虽然在中国如此火暴,在国外并不是所有买家都习惯去供求平台寻找供应商。
外贸(SOHO)企业利用B2B电子商务平台推广的误区
一些美国、欧洲客户的动手能力强,他们更倾向通过搜索引擎或类似Ebay这样的平台自己去寻找卖家。因此,国内供应商如果一味将自己绑在某些B2B电子商务平台上,将错失大片市场机会。
2、重视信息发布内容,忽视网站自身建设
依赖B2B电子商务平台推广的企业往往还有一个毛病就是把信息重点放在平台而不是自身网站建设上。他们经常变换信息发布主题和内容,但对网站内容却很少去更新或添加内容页面。
实际上,网站才是一个独立的营销实体,而平台上发布的信息或者免费空间只是依托该平台才能起作用。忽视网站自身建设而把主要精力扑在B2B平台上面是策略性失误,舍本逐末的做法。
3、高估搜索引擎提交和信息发布工具的作用
搜索引擎提交和信息发布工具泛滥是早期免费发布信息时代的产物,但今天一次性提交N个供求平台、N个搜索引擎目录对很多外贸人员来说仍然充满复制www.mifan.org极大的诱惑力。其实真正效果明显的大型网站都很排斥来自自动提交软件发布的信息,助企网络认为他们也有技术对此进行甄别。诸如此类的提交工具只能作为辅助性手段,千万别太把它当回事,更不可依赖它,指望它能给你带来客户。
4、过于频繁发布供求信息
有的企业每天都向各平台提交同一个供应信息,搞信息轰炸,这实在是是疲劳大家眼球的做法,使得发布的信息有Spam之嫌。最好每周发布1-2次即可,而且以不同产品名称不断变换信息发布主题,撰写针对性内容。
即使在热门平台上信息发布不久后就被隐藏到“下一页”也不用担心,实际上买家也会通过搜索框直接搜索要买的产品,所以你的信息发布主题和内容是否含有产品名称比频繁发布更加重要。
5、B2B电子商务平台的地域性认识问题
一些外贸企业在开拓重点区域市场时特意寻找目标国家的B2B平台,这个思路表面上看起来不错,但从进口商的角度来看,实际上他们寻找供应商时更多地会去供应商所在国家的B2B平台或在线黄页,所以对供应商来说,选择外贸平台没有必要太强调平台所在国家。
人气始终是第一位考虑的因素,一个人气旺盛的外贸平台自然将全球各地的商家都会聚到一起。所以有的B2B电子商务平台故意谈化自身区域色彩,目的也是为了强化国际形象。
此外,根据新竞争力关于电子商务的专题研究,国内85.3%的B2B电子商务网站专业水准都在及格线之下,这种状况严重影响了电子商务平台的网络营销价值,这也就意味着,即使在大量B2B电子商务平台发布供求信息,也未必能获得满意的效果。可见过于依赖B2B平台来开展海外推广是远远不够的,外贸企业的海外推广涉及到多方面的因素,需要从多个方面、采用多种针对性的网络营销策略来开拓国外市场。