- 六月11日
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互联创业认为:B2C网站的生存之本就是给网民提供性价比最高的商品和服务。不管是服装、鞋包、音像、虚拟卡、IT、数码、保健品等哪一类别的,都是全程围绕着对网民、商品、服务,这三个要素下功夫,才能保证网站的良性发展,在电商市场占领一块高地。而市场推广则是对网民的注册、转化、活跃、忠诚产生影响的第一环节,如果市场推广方向出了问题,整个网站将延迟发展进度,如果一错再错将使网站走向灭亡。
这里作者所志国重点阐述的是,在B2C的市场推广中,一些常见的且又致命的误区:
一、守株待兔
绝对可以反映出市场中绝大多数的中小型B2C网站老板的心声,这些老板或投资人大多来自于传统行业,在他们的认知中:企业对于网站的开发、人员、硬件、办公都花了大量成本,网站已经建成并且商品也够丰富。花钱做市场推广完全是“无耻的浪费”,只需要全员员工皆兵,在不花钱的情况下,把网站推出去,把流水做上来。
二、坐井观天
不管商城的产品与其他外贸电商有多么同质化、不管产品的价格是否有优势、不管物流的成本是否偏高,网站的决策层都会因此亲友的几句恭维,将自己断然定位到了中国电子商务领军网站的行列中。言谈话语之中,向员工传达的都是公司上市之后的打算。因为极度自信,所以坦然相信只需小小的举动,网民就会蜂拥而至、争先抢购。
命令员工拼命努力在各大小论坛上免费发贴、免费的群发垃圾邮件软件、在淘宝等知名网站开店。市场团队的考核标准通常是发了多少贴、发了多少邮件、在淘宝中是否销售了出了商品。
三、一叶障目
在市场推广的战略方向中,重点考核的是网站的流量、会员注册量、点击量。认为流量体现了商城的价值、会员体现了商城的优势、点击体现着商城的粘性。所以,在各种市场推广方式也以CPC、CPA、CPM为主,却偏偏忽略了CPS的重要。
四、明珠暗投
将会员的来源、网站的收入都寄希望于与其他网站的互链、广告互换、站内邮件、商品推荐上。仍然是以不支付费用为前提,用自身的网站广告或链接与其他网站进行互换。坚持认为,在越多的网站中有了入口,网民就会源源不断的来到自身网站购物。互链和互换的网站越多,市场推广的成效就越大,以此数量进行目标考核。
五、异想天开
很重视搜索引擎中的关键字排名,但只会在百度上对某些冷僻的词做竞价,永远不会支付SEO、SEM的费用,总是向编辑强调词语和图片的优化,希望着搜索引擎的自动抓取。
六、偷梁换柱
宣传攻势较大,但在市场宣传、推广、活动、促销时,经常偷换概念。比如:3折促销某商品。当网民被吸引到网站中才发现,要想3折购买某件商品的前提是,要先购满价值几千元的其他产品等相类似的情况。
七、半途而废
愿意尝试各种有效的推广方式,但不愿意冒险,每种方式都是浅尝即止。不论哪一种市场推广方式,应用后如不能在短期内产生明显效果,则立即退出,再换其他方式。
综述:
B2C商城的生存需要必备的培育阶段,商城上线的前六个月,就像一个正在蹒跚学步的婴儿,这时候不好好关爱、全力保护。很可能就影响了这个孩子会走路的时间,甚至误了一生。一个商品再便宜、质量再好、物流再快的B2C商城,网民却根本就不知道它的存在,又如何能来到商城购物呢?市场推广一定是在结合企业实力、阶段目标、核心优势、市场资源、发展方向来综合考虑,不能急功近利、也不能畏首畏尾,更不要丢了西瓜捡芝麻。