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开发信-外贸开发信经常会出现的错误有哪些?外贸业务人员每天都可能要写很多的开发信,大部分开发信可能石沉大海,但是仍然有很多有价值的开发信被客户遗弃,究其原因主要是业务人员的一些错误.

1、邮件写得过长。

客人不是专门收发邮件的工具。他每天有许多事要处理，面对邮箱几百封相似的邮件，而那些个又臭又长的陌生邮件，说不定还有许多个关于公司介绍的附件，哇~~~怕是他没看就直接delete了吧。换个角度想想你自己会不会看呢？况且老外往往时间观念强烈。我了解到客人一般都会预留几块固定时间来处理邮件，长的，陌生的，很多时候都不会看。除非你的邮件非常吸引人。

一些西欧客户，处理邮件的时间一般是2-3秒。大致上就是随眼一看，找到几个关键词，有意思的就看下去，不重要的，会在outlook里标注上要处理的具体时间，然后从inbox拉到相应的子目录里。换句话说，只要客人的邮箱地址是对的，也是你要找的right person，你的开发信只能停留在他眼前2-3秒，就是决定命运的时刻了。这种情况下，试问你敢不敢把邮件写得很长？

2、主题不明确。

一个主题不明确的邮件，会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。试想一下三秒钟后还看不出来你是做什么的，卖什么产品的，客户还有心思看下去么？所以邮件最好是言简意赅，直接吸引客人通过主题去点开邮件，目的就达到了。至于他看了以后有没有反应，就要看客户需求和你内容的功力了。

有些人写邮件会这样设置主题：“we are the manufacturer of lights”，又或者“need cooperation”，或者“Guangdong *** trading company ltd”，或者“price list for lights-Guangdong *** trading company ltd”等等，一看就知道是推销信。当你一个礼拜就收到一封推销信，你可能会有兴趣看看，但是如果你一天收到N封推销信，当然会很讨厌，直接删掉算是客气的了。所以如何把主题写好，让客人知道这是封推销信，还是要忍不住打开看看？就要根据之际情况来判断了。

3、基本上都是广告信息。

我自己现在也会经常收到工厂和贸易公司的推销信。贸易公司还稍微好一点，写的比较有经验有水平一些。倒是很多工厂的业务员，开发信实在叫人不敢恭维啊，简直可以说是惨不忍睹，每次看到我都挺恼火的，还想直接拉黑。我经常会收到类似的邮件：“我们是某某照明灯具厂，地处美丽的长江三角洲东南，交通便利，风景优美，离上海和杭州仅仅2小时车程，我们公司成立于2002年，具有丰富的太阳能灯生产和开发经验，享誉全球，我们工获得ISO9001：2000质量体系，严格按照5S管理，真诚欢迎您来我厂参观拜访，希望和您建立起长久的业务关系，我们以真诚和服务赢得客户……”诸如此类的话，客人会看得很不耐烦，即使你是一个很好的公司或很好的工厂，第一次就收到这样一封邮件，任谁都会感到厌烦的。

有朋友会反问，那是不是完全不写呢？我的回答是，也不一定，要看具体情况。如果你的公司有突出的优势，可以写，但是最好一笔带过就可以了。可以这样写：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!简单一点，一两句话点到重点，调起老外的胃口，让他反过来问你各种问题，你的目的就达到了。做业务久了你就发现，很少有客人每封邮件长篇大论的，特别是外国客户，往往几句话说明需求，不会过多言语。所以这些错误，我们犯不起啊 。

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